助理客戶顧問 (助理/高級助理)

工作職責
  • 為高淨值和超高淨值客戶的客戶顧問提供行政和客戶服務支援
  • 回應所有客戶查詢和指示,並解決及回應大部份問題和要求
  • 監督客戶帳戶中的交易和活動
  • 維護客戶資料和報告,例如:聯絡人清單、帳號、詳細資料、信用審查/續約狀態等
  • 處理行政職責,包括安排會面、準備信件、安排旅行、會議和招待會、製作演示材料
  • 必要時與產品、營運和其他職能領域進行協調
  • 確保遵守內部和外部法規和政策
要求
  • 至少 3-5 年金融機構客戶服務、營運或銷售支援相關經驗
  • 知名大學學士學位或文憑
  • 對金融產品和服務有深入的了解
  • 優秀的人際溝通、溝通和客戶溝通技巧
  • 注重細節
  • 具有面向未來的思維,努力創新,適應變化
  • 對團隊內部的相互依賴關係有深入的了解,能夠有效地跨部門協作
  • 能夠在快節奏的環境中茁壯成長,並保持同理心、熱情和韌性
  • 通過客戶顧問能力標準評估(新加坡)或證監會第1類、第4類、第9 類牌照(香港)申請者將獲優先考慮

立即申請,加入我們的精彩旅程! 有興趣的申請人請將簡歷發送至: Amanda.Wong@wrise.com

助理客戶顧問